카톡 소리가 안나요?! 알림 설정부터 기기 검사까지, 완벽 해결 가이드!

카톡 소리가 안나요?! 알림 설정부터 기기 검사까지, 완벽 해결 가이드!

 

 

 

Table of Contents

• 1. 카톡 소리가 안나는 이유는?
• 2. 먼저 확인해야 할 설정 사항
     • 2.1 카카오톡 내 알림 설정
     • 2.2 휴대폰 전체 알림 설정
• 3. 소리 관련 설정 확인
     • 3.1 카카오톡 소리 및 진동 설정
     • 3.2 휴대폰 소리 및 진동 설정
• 4. 추가 검토 사항
     • 4.1 앱 최적화 해제
     • 4.2 캐시 데이터 삭제
     • 4.3 기기 재시작
• 5. 여전히 문제가 해결되지 않을 때?

카카오톡은 우리 일상생활에 없어서는 안 될 메시지 어플리케이션입니다. 하지만 어느날 갑자기 카톡 소리가 나지 않아 중요한 메시지를 놓칠 뻔 하셨다면, 분명 속상할 일이ですよね. 오늘은 카톡 소리가 안나는 원인과 간단한 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.

1. 카톡 소리가 안나는 이유는?

카톡 소리가 나지 않는 이유는 다양할 수 있습니다. 대부분은 설정 문제이지만, 기기 자체적인 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다. 먼저 흔한 원인 몇 가지를 살펴보겠습니다.

• 카카오톡 내 알림 설정이 꺼져 있음: 대화방 개별 알림 설정이나 전체 알림 설정이 꺼져 있을 수 있습니다.
• 휴대폰 전체 알림 설정이 꺼져 있음: 휴대폰의 전체 알림 설정이 무음이나 진동으로 되어 있을 수 있습니다.
• 카카오톡 소리 및 진동 설정이 꺼져 있음: 카카오톡 내에서 메시지 수신 시 소리 또는 진동을 울리지 않도록 설정되어 있을 수 있습니다.
• 휴대폰 소리 및 진동 설정이 꺼져 있음: 휴대폰 자체의 소리 및 진동 설정이 꺼져 있을 수 있습니다.
• 앱 최적화로 인해 알림이 제한됨: 휴대폰의 앱 최적화 기능으로 인해 카카오톡 알림이 제한되었을 수 있습니다.
• 캐시 데이터 축적으로 인해 오류 발생: 카카오톡 캐시 데이터가 너무 많이 축적되어 오류가 발생할 수 있습니다.
• 기기 자체적인 문제: 드문 경우지만, 휴대폰 자체적인 문제로 인해 카톡 소리가 나지 않을 수 있습니다.

2. 먼저 확인해야 할 설정 사항

문제 해결을 위해서는 먼저 간단한 설정 확인부터 시작하는 것이 좋습니다.

2.1 카카오톡 내 알림 설정

1. 카카오톡 앱 실행
2. 더보기(...) 메뉴 클릭
3. 설정 > 전체 설정 > 알림 클릭
4. 메시지 알림이 켜져 있는지 확인
5. 원하는 경우 개별 대화방 알림 설정도 확인

2.2 휴대폰 전체 알림 설정

1. 휴대폰 설정 메뉴 열기
2. 소리 및 진동 또는 알림 설정 찾기
3. 전체 알림이 울리도록 설정되어 있는지 확인

3. 소리 관련 설정 확인

설정 문제가 확인되지 않았다면, 소리 관련 설정을 살펴보는 것이 좋습니다.

3.1 카카오톡 소리 및 진동 설정

1. 카카오톡 앱 실행
2. 더보기(...) 메뉴 클릭
3. 설정 > 전체 설정 > 알림 클릭
4. 메시지 알림 소리 및 진동 설정이 켜져 있는지 확인
5. 원하는 소리 프로필 선택

3.2 휴대폰 소리 및 진동 설정

1. 휴대폰 설정 메뉴 열기
2. 소리 및 진동 또는 알림 설정 찾기
3. 모든 사운드 프로필에서 카카오톡 소리가 울리도록 설정되어 있는지

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

더 자세한 참고자료 보기